Правила и условия проживания
Заезд и выезд, скидки, возврат средств, размещение с животными, требования к гостям — всё, что нужно знать перед бронированием.
База отдыха «Можайское Приморье» · что важно знать перед заездом · ответы на частые вопросы
Ключевые условия проживания
⏰ Заезд
с 17:00
🚪 Выезд
до 14:00
💰 Предоплата
100%
🔄 Возврат
от 10 дней до заезда
Коротко о главном: заезд с 17:00, выезд до 14:00. Предоплата 100% при бронировании. Полный возврат — если отменить не позднее чем за 10 дней до даты заезда. Курение в домиках запрещено — штраф 12 000 ₽. КПП закрыт с 00:00 до 04:00.
Ниже — подробные правила по всем вопросам. Используйте поиск или оглавление, чтобы быстро найти нужное.
📋 Оглавление
2. Заезд и выезд
⏰ Во сколько заезд и выезд?
- Заезд — с 17:00.
- Выезд — до 14:00.
При выезде: сообщите администратору об отъезде, к вам направится сотрудник для приёмки номера. Не забудьте:
- Оставить ключ-карты от домика на ресепшен.
- Оплатить дополнительные услуги и мини-бар.
Если хотите продлить отдых — обратитесь к администратору или забронируйте самостоятельно на сайте.
🕐 Можно ли приехать раньше 17:00?
Да, многие гости так и делают — приезжают заранее и проводят время в ресторане, на пляже или в зоопарке, пока готовится домик.
Важно: номера ваших машин подаются на КПП не раньше 12:00 (в некоторых случаях чуть позже). Сообщите администратору о времени приезда заранее, чтобы избежать недопонимания с охраной на въезде.
На КПП: подойдите к окошку и сообщите, что вы в списке гостей «Можайского Приморья».
Бесплатный ранний заезд: если до стандартного заселения (17:00) остаётся менее 1 полного часа, ранний заезд (при возможности) предоставляется бесплатно.
🌅 Есть ли платный ранний заезд?
Да. Ранний заезд осуществляется по возможности (с 10:00) и только в низкий сезон. Стоимость — 500 ₽/час.
Время заезда округляется по правилам математики. Примеры:
- Заселение в 12:15 → 5 часов × 500 ₽ = 2 500 ₽
- Заселение в 12:45 → 4 часа × 500 ₽ = 2 000 ₽
🌙 Есть ли поздний выезд?
Поздний выезд осуществляется по возможности и только в низкий сезон. Стоимость — 500 ₽/час.
Оформляется в день выезда до 14:00. После 22:00 оплата производится за полные сутки.
Важно: услуга позднего выезда в период с 01.04 по 01.09 не предоставляется в связи с повышенным спросом.
🌃 Можно ли заехать поздно вечером или ночью?
Ресепшен работает до 22:00. После этого времени оформление — бесконтактное:
- Паспортные данные высылаете заранее на WhatsApp или email.
- Ключи будут в вашей беседке.
- Сообщите администратору, что подъезжаете — откроют ворота.
С 00:00 до 04:00 проезд и проход через КПП закрыт — планируйте приезд до полуночи.
📄 Как ускорить процесс заселения?
Пришлите фотографии паспортов всех гостей (для детей — свидетельства о рождении) на почту info@primoremo.ru для предварительной регистрации.
Так вы сможете начать отдых без задержек.
Заезд невозможен без предъявления оригинала паспорта. Заранее отправленные фото — только для подготовки регистрации, оригиналы нужны на стойке при заселении.
3. Скидки и промокоды
🎁 Есть ли у вас дополнительные скидки?
Да, работают два основных промокода:
- Приветственный промокод 5% — при бронировании любого объекта базы от 2 суток.
- Раннее бронирование 10% — при бронировании проживания за 30 дней до заезда, от 2 суток.
Как получить: промокод доступен в нашем Telegram-боте — ссылка в описании каждого домика.
Условия возврата при промокоде 10% жёстче: полный возврат средств — только если отмена происходит не менее чем за 20 дней до заезда (а не за 10, как по базовому тарифу).
Промокоды НЕ распространяются на:
- Караоке и развлекательный комплекс (бильярд + аэрохоккей + караоке)
- Аренду бани на берегу
- Проживание в Новый год
Отдельной скидки на день рождения не предусмотрено — рекомендуем использовать промокод на раннее бронирование.
💰 Сколько стоит аренда бани на берегу и развлекательного комплекса?
Единая тарифная сетка для бани на пляже и комплекса «Бильярд + Аэрохоккей + Караоке»:
| Время | Стоимость |
|---|---|
| 11:00 – 17:00 | 2 500 ₽ / час |
| 17:00 – 20:00 | 3 000 ₽ / час |
| 20:00 – 23:00 | 3 500 ₽ / час |
| При бронировании от 6 часов | 2 000 ₽ / час |
Если берёте сразу на 6+ часов — получаете льготный тариф 2 000 ₽/час на всё время.
4. Возврат средств
🔄 Какие правила возврата оплаты?
Мы гарантируем ваше бронирование и осуществляем 100% возврат средств, если отмена происходит не менее чем за 10 дней до заезда. Для этого достаточно прислать письмо в простой письменной форме (фото или скан) на info@primoremo.ru.
Выдержка из договора-оферты (пункт 5.2.3)
- не менее чем за 10 дней до предоставления услуги — 100% от суммы;
- с использованием промокода раннего бронирования — не менее чем за 20 дней до предоставления услуги — 100% от суммы;
- в остальных случаях оплаченная сумма не возвращается».
Полный текст договора — на странице оферты.
5. Проживание с животными
Размещение с собаками мелких и средних пород до 10 кг возможно во всех домиках (не более 2 в одном домике).
- Доплата: 2 500 ₽ в сутки за каждое животное.
- Залог: не требуется.
- Нельзя: размещать с кошками, бойцовскими породами, птицами, рептилиями, дикими животными.
- Владелец привозит: контейнер, подстилку, полотенце, миски, корм, средства уборки.
- Нельзя: на пляж, в ресторан, на детские площадки, в баню.
Подробные правила — на странице размещения с животными.
6. Что входит в стоимость проживания
В стоимость проживания включены основные услуги базы:
- Проживание в домике со всей указанной инфраструктурой
- Бесплатная парковка на территории (в метре от домика)
- Пользование беседкой, мангалом и костровой чашей на участке
- Пользование пляжем и бесплатная рыбалка с берега
- Посещение контактного зоопарка
- Wi-Fi, отопление, кондиционер
- Постельное бельё и полотенца
- 3-слойная туалетная бумага, жидкое мыло
Что оплачивается отдельно
- Дрова для бани (в домиках с баней) — покупаются отдельно.
- Растопка бани — самостоятельная, либо заказ при бронировании (укажите желаемое время).
- Мини-бар, доп. услуги, аренда SUP-борда, казан.
- Аренда бани на берегу и развлекательного комплекса (отдельный прайс).
Интернет-магазин дополнительных услуг: все доп. товары и услуги можно заказать заранее — рекомендуем в день заезда. Смотрите на странице услуг.
7. Комфорт и оборудование домиков
🏡 Что есть в домиках для комфорта?
Наша база соответствует современному уровню комфорта:
- Кондиционеры во всех домиках
- Профессиональный фильтр питьевой воды с минерализацией на кухне
- Шторы блэкаут в спальнях
- Приточно-вытяжная вентиляция во всех спальнях
- Тёплые полы на кухне и в санузле (кроме домиков №9–11)
- Шумоизолированные спальни
- Встроенная потолочная акустика с Bluetooth
- Телевизоры с Яндекс.ТВ
- Платный мини-бар
- Очень быстрый Wi-Fi
- 3-слойная туалетная бумага, гигиенический душ в санузле
💧 А как у вас с качеством воды?
19 марта 2024 года на базе была установлена и запущена магистральная система фильтрации, умягчения и обезжелезивания воды. Это позволило сделать воду идеально чистой, мягкой и без запаха.
Выражаем благодарность всем гостям, кто отметил этот момент в своих отзывах.
Регенерация (восстановление фильтров) настроена на ночное время. В эти часы кратковременно может прекращаться подача воды в домики.
8. Досуг и развлечения
На территории и рядом с базой доступно:
- 🎱 Развлекательный комплекс: бильярд, аэрохоккей, караоке (до 10 человек) — подробнее
- 🦌 Контактный зоопарк с возможностью кормления животных — подробнее
- 🥂 Кафе (в летний период) — подробнее
- 🍽️ Ресторан соседней базы (рядом) — подробнее
- 🛶 Лодочная станция с водными развлечениями — подробнее
- 🔥 Вечер у костровой чаши рядом с домиком
- 🎣 Летняя и зимняя рыбалка — лето / зима
- 🏖️ Песчаный пляж — подробнее
- ♨️ Баня на дровах (до 6 человек) — подробнее
Полный каталог активностей — на странице развлечений.
9. Уборка и сервис
🧹 Как часто производится уборка при длительном проживании?
| Услуга | Периодичность | Стоимость |
|---|---|---|
| Вынос мусора, замена полотенец, влажная уборка | На третьи сутки с даты заезда | бесплатно, по запросу |
| Смена постельного белья | На пятые сутки с даты заезда | бесплатно, по запросу |
| Досрочная смена постельного белья | По требованию | 200 ₽ / комплект |
| Услуги прачечной (без глажки) | По запросу | 200 ₽ / 4 кг |
Все услуги — по запросу гостя. Если вы хотите, чтобы горничная зашла к вам, сообщите администратору.
10. Важные моменты
📞 Как связаться с администратором?
Администратор на связи с 10:00 до 23:00.
Важно: в экстренных случаях вы можете связаться с администратором только с номера телефона, указанного при бронировании. Нехватка дров — не является экстренным случаем.
Дополнительные услуги можно заказать до 21:00.
🚪 Когда работает КПП?
Въезд и выезд с территории парк-отеля через КПП:
- В обычные часы — по списку гостей, предоставленному администратором.
- Не работает с 00:00 до 04:00.
Планируйте поздние возвращения до полуночи или наоборот, после 4 утра.
🚭 Можно ли курить в домиках?
Курение в домиках СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. Штраф — 12 000 ₽.
На территории есть специально оборудованные зоны для курения — спросите у администратора при заселении.
📋 Нужен ли оригинал паспорта при заселении?
Да, заезд невозможен без предъявления оригинала паспорта.
Фотографии паспортов, присланные заранее, — только для предварительной регистрации и ускорения заселения. Оригиналы проверяются на ресепшен.
📺 Что такое «Видео с берега»?
Каждое утро в 11:00 мы выкладываем видео с берега Можайского водохранилища в наш Telegram-канал.
Если вам интересна обстановка на Можайском водохранилище (на нашем пляже и окрестностях) — рекомендуем подписаться:
💬 Как оставить пожелания и предложения?
Ваши предложения и пожелания лично прочтёт руководитель. Способы связи:
- Email: info@primoremo.ru
- Телефон базы: +7 (995) 150-01-01
- Через администратора на ресепшен
Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям — отзывы и идеи помогают нам стать лучше.
🌿 Готовы отправиться к нам?
Ознакомились с правилами и всё подходит — забронируйте домик. 100% предоплата, моментальное подтверждение, 100% возврат при отмене за 10 дней.
Перейти к бронированию- ВИДЕО С БЕРЕГАКаждОЕ УТРО В 11:00 мы выкладываем видео с берега Можайского водохранилища. Если Вам интереснА обстановка на МОЖАЙСКОМ водохранилище (на нашем пляже и окрестностях), рекомендуем подписаться на наш телеграм-канал!